Dans Peques y Más, c'est un plaisir d'apporter une interview à Meritxell Viñas, co-fondateur de TotemGuard, une entreprise qui travaille avec des centres éducatifs en Espagne depuis plus de dix ans Projets technologiques pour la gestion des salles de classe et des réseaux informatiques. En outre, Meritxell écrit dans le blog ICT Resources dédié aux enseignants depuis 2011. Ce blog est devenu une référence en éducation pour les informations et les conseils qu’elle partage sur l’utilisation des nouvelles technologies en classe. Son objectif est, à travers des articles bien élaborés et documentés, de fournir des solutions aux problèmes courants en classe, de rassembler des informations sur les TIC et surtout de présenter au lecteur des idées originales qui motivent les étudiants à apprendre et à développer leur créativité.
L’interview vise à rapprocher les lecteurs du blog, principalement les parents et les enseignants, que sont les TIC, comment sont-elles utilisées en classe, quelle formation est requise pour les enseignants, quel avenir attendons-nous en matière d’éducation, que font les hommes politiques en matière d’éducation et, d’une manière générale, comment les attentes en matière d’utilisation de la technologie sont gérées? l'éducation des enfants en classe et à la maison.
Quels produits spécifiques pour la classe sont vendus par Totemguard et quels services permettent-ils d'intégrer dans les salles de classe?
Les deux produits que TotemGuard commercialise spécifiquement pour la salle de classe TIC sont le logiciel de gestion et de contrôle de la salle de classe NetSupport School et le logiciel de protection de bureau NetSupport Protect. Fondamentalement, les deux produits sont conçus pour que les enseignants et les élèves puissent tirer le meilleur parti de la classe de TIC sans risques ni limitations. De plus en plus d’enseignants ont recours aux ressources multimédias pour transmettre leurs connaissances et les étudiants effectuent des recherches, documentent et même publient leurs travaux de manière autonome en ligne. Mais dans la pratique, l'utilisation de la technologie en classe pose certaines difficultés aux enseignants. D'une part, les étudiants sont facilement distraits, que ce soit avec Internet, des jeux, Facebook, etc. Bien que les écoles disposent d'un filtre de page Web, les élèves apprennent à le sauter rapidement. Les enseignants se retrouvent en tant que policiers, marchant dans les salles de classe ou en train de regarder depuis la fin de la classe.
Il existe également des problèmes de gestion au début de chaque cours pour vérifier que chaque élève s'est connecté avec succès à son netbook ou à son PC. Ils doivent également essayer de résoudre les problèmes techniques parfois rencontrés. En moyenne, environ 10 minutes par jour sont perdues avec ce type de difficultés, qui finissent par ajouter des heures et surtout des frustrations en fin d’année. Une autre difficulté fréquente consiste à trouver un moyen de communiquer efficacement en classe et de faire collaborer les élèves à des projets en groupe. Les enseignants ont du mal à obtenir un retour immédiat pour savoir si les élèves suivent la leçon, répondent aux questions individuellement ou rendent les cours plus participatifs.
Notre logiciel résout ces problèmes de gestion, de communication et de contrôle des étudiants dans la classe d'informatique. Avec sa mise en œuvre, les enseignants gagnent du temps pour enseigner et sont en mesure d’offrir une plus grande autonomie et une plus grande motivation en classe grâce à un apprentissage multimédia avec des garanties de sécurité.
Que font les écoles avec leurs investissements dans les TIC? Comment le retour sur investissement est mesuré
Les écoles ont principalement investi dans le câblage et les connexions Internet, notamment les réseaux sans fil, les tableaux blancs numériques, les ordinateurs et, plus récemment, les manuels numériques, bien que l'offre de cette dernière catégorie reste encore faible. Je crains que le retour sur investissement réalisé dans les TIC ne soit pas souvent mesuré ou que les paramètres utilisés pour mesurer son succès soient erronés.
La question serait de savoir si la qualité de l'enseignement dans le centre s'est améliorée. La technologie nous a-t-elle permis d'offrir des expériences d'apprentissage permettant une compréhension meilleure et plus rapide des problèmes? La réponse à ces questions doit être basée sur des données concrètes, quantifiables et même scientifiques, et pas seulement sur les sentiments personnels de l'enseignant dans la classe.
Il s’agit d’investissements dans des ressources technologiques homogènes par type d’établissement: public, concerté, privé et géographique en Espagne.
En général, les écoles privées investissent dans les ressources technologiques depuis plus longtemps et expérimentent en particulier de nouvelles méthodologies pédagogiques pour se différencier avec cette valeur ajoutée. Par ailleurs, les écoles publiques de certaines communautés autonomes telles que Castilla-La Mancha, La Rioja, Estrémadure ou Andalousie ont accepté le plan de l’École 2.0, qui leur donne quantitativement plus de ressources que les écoles concertées. À présent, les écoles publiques ont le moins de pouvoir discrétionnaire pour décider des technologies qu’elles souhaitent utiliser et comment le faire, car elles dépendent du ministère. À cet égard, le fait que les communautés autonomes aient opté pour le logiciel libre en raison de sa flexibilité et de son coût économique, mais en pratique, l'option de démarrer avec le système d'exploitation Linux, intégré par défaut à tous les Netbooks of School 2.0, est remarquable. , il est rarement utilisé.
Par conséquent, les administrations publiques ont assumé des dépenses inutiles en développant 17 distributions Linux différentes, une pour chaque communauté autonome: Linkat, LinEx, Lliurex, Max, Molinux, Asturix, Guadalinex, etc. lorsque les enseignants ne veulent pas ou ne savent pas comment gérer ce système d'exploitation.
L’arrivée du Web 2.0 fournit de nombreuses applications qui complètent le mode d’enseignement et d’apprentissage en classe. Quels sont les outils que vous jugez les plus appropriés pour améliorer la créativité en classe, le travail en collaboration et l’apprentissage de manière à ce que la mémoire et la répétition soient moins nécessaires
Je pense que le succès dans l'apprentissage et la créativité en classe ne dépend pas du choix d'un outil 2.0 ou autre, mais de l'utilisation qui en est faite. En fait, il est tout à fait possible pour une classe qui n’utilise pas l’informatique d’apprendre de meilleurs concepts de physique, par exemple, qu’une classe entièrement équipée de ressources technologiques. Si nous utilisons un tableau blanc numérique simplement pour projeter les feuilles d'un manuel, y aura-t-il une différence dans le résultat de la compréhension du sujet que si nous lisons directement dans le livre? J'imagine pas.
Cependant, si nous projetons une vidéo qui nous fait discuter en classe des forces impliquées dans la collision frontale entre deux voitures, l'utilisation de cette ressource TIC a peut-être un impact très positif, de sorte qu'ils comprennent mieux la loi de Newton. Cela dit, je tiens à souligner que les ressources multimédias semblent attirer une plus grande participation en classe et devraient donc être intégrées au programme de n’importe quel sujet. Les outils les plus appropriés dépendent de l'âge des élèves et de la matière enseignée. Mais dans tous les cas, il devrait toujours y avoir un blog ou un wiki de classe où les étudiants publient leurs travaux en classe, ils réfléchissent aux difficultés et une évolution positive peut être observée tout au long du cours. Cette pratique peut également être utile pour communiquer avec d’autres centres, enseignants et parents. Il est également important de toujours évaluer a posteriori de manière objective et quantifiable les résultats obtenus avec l'utilisation d'une technologie: les étudiants ont-ils été plus participatifs? Ou avez-vous vraiment compris le sujet au lieu de le mémoriser?
Quelles tendances sont perçues dans l'avenir de l'éducation? À Peques, nous avons commenté la Khan Academy, une école où personne ne peut être le dernier, et nous parlons de l'iPad en tant qu'élément permettant d'améliorer l'éducation avec ses applications, ses livres et ses jeux.
Le mois dernier, j'étais à BETT, le plus important salon consacré aux technologies appliquées à l'éducation. Logiquement, les tablettes, la technologie 3D, les sols interactifs, les robots et les réseaux sociaux dédiés à l'éducation gagnent en popularité. Mais l'impact le plus important sur l'éducation provient d'un changement de méthodologie, appelé la classe inversée (la classe inversée en anglais). Une proposition mise en œuvre depuis des années par certains professeurs du MIT et de Stanford, mais qui a été largement divulguée par la Khan Academy.
En moins de 10 ans, il ne sera plus viable pour un enseignant de venir en classe pour laisser tomber un gros paragraphe ou donner des notes sur un sujet, comme cela apparaît dans un manuel. Les étudiants disposeront d’excellentes ressources gratuites et interactives sur Internet (par exemple, nous avons maintenant des vidéos en ligne de la Khan Academy, du MIT, de simulations sur YouTube, etc.). L'étudiant peut consulter n'importe quel sujet en ligne et indépendamment et apprendre à son rythme à la maison. Les cours seront transformés en un lieu où enseignants et étudiants se rencontreront, exploreront, expérimenteront et apprendront avec des activités pratiques: construire un robot, programmer un nouveau logiciel, concevoir un instrument médical, écrire un livre, jouer à un jeu, travailler avec d'autres scientifiques, proposent un système pour améliorer l'hygiène de l'eau en Afrique, etc. La viabilité des projets en salle de classe sera de plus en plus étendue grâce à la révolution technologique.
Cette nouvelle autonomie acquise pour apprendre nous permettra également de pouvoir continuer à nous entraîner toute notre vie. Quand il s'agit de trouver un emploi, ils ne nous évaluent plus par les résultats de certains examens, mais par nos créations et nos contributions directes à des projets réels.
Ce concept de «classe inversée» continuera d'évoluer, mais il est déjà une réalité dans certaines écoles en Espagne.
Quel est le niveau de formation des enseignants à l’utilisation des outils TIC?
Le manque de compétences en informatique pour tirer parti des ressources TIC est certainement un problème réel pour de nombreux enseignants. Apprendre à utiliser un outil et, surtout, comprendre comment en tirer parti dans une matière prend du temps. Inclure la formation dans le programme TIC du centre est essentiel pour que les enseignants puissent l'utiliser. Mais dans de nombreux cas, l’adoption de technologies intuitives simplifie le processus d’apprentissage et convertit les enseignants plus facilement avec plus de technophobie.
Mon conseil serait:
- Testez toutes les technologies avant de les implémenter définitivement. Les enseignants possédant différents niveaux de technologie de l’information doivent tester la nouvelle technologie pour s’assurer qu’ils sont à l’aise avec son utilisation ou identifier les problèmes potentiels lors de son enseignement.
- Offrir des programmes de formation créant des événements (même virtuels) qui rassemblent les enseignants et permettent d’échanger des expériences dans l’utilisation des technologies.
- Introduisez peu à peu les nouvelles technologies pour vous donner le temps d’apprendre et, dans la mesure du possible, soyez les mêmes dans toutes les classes pour simplifier leur maîtrise.
Chez TotemGuard, nous consacrons de nombreuses heures à la formation des enseignants à l’utilisation du logiciel NetSupport School afin que tous les enseignants souhaitant tirer le meilleur parti du tic puissent l’utiliser librement. Quoi qu’il en soit, c’est un programme très intuitif conçu par les enseignants eux-mêmes.
Comment le niveau de formation des parents à l’utilisation des technologies de l’information nous empêche-t-il parfois de passer directement à la phase de prohibition?
Je crois que l'implication des parents dans l'utilisation de la technologie mise en œuvre dans le centre est de plus en plus importante. D'après mon expérience, la plupart des parents ne voient aucune différence entre utiliser Facebook et une plate-forme telle que Moodle dans la classe, simplement par ignorance. Pour eux, leur fils est continuellement sur Internet et discute avec ses camarades de classe. Lorsqu'une technologie n'est pas comprise, elle est généralement rejetée et un programme basé sur les TIC peut créer des conflits familiaux, si on ne peut pas expliquer et communiquer. Il est conseillé d’organiser des sessions de formation aux technologies de l’information et de la communication (TIC) à l’intention des parents afin de les aider à participer au projet technologique du centre. Les craintes disparaissent par manque d’information.
Quoi qu’il en soit, les pères et les mères d’aujourd’hui ont dû vivre une véritable révolution technologique et il est donc de notre responsabilité de former, même si cela est personnellement inintéressant.
Pour éduquer nos enfants à l'utilisation appropriée des TIC et en particulier des réseaux sociaux, nous devons nous impliquer et surmonter uniquement cet obstacle générationnel.
Parlez-nous un peu de l'expérience du blog que vous entretenez ainsi que de la page de TotemGuard sur Facebook.
J'ai commencé à écrire régulièrement sur le blog TIC Resources for Teachers en juillet dernier. L’idée de départ était de communiquer avec les enseignants clients car ils semblaient éprouver des difficultés d’apprentissage en raison des changements technologiques rapides survenus dans leurs salles de classe: école 2.0, tableau blanc numérique, réseaux sociaux, mobilité, etc. Nous étions dans une situation unique pour rendre les ressources TIC plus accessibles pour eux.
La réponse a été très positive avec une grande participation: 90% de nos fans, enseignants et personnes liées au domaine de l'éducation. Il y a aussi des parents qui me demandent des ressources pour éduquer leurs enfants à la maison, une autre tendance croissante.
Un étudiant en médecine a écrit sur Twitter: "Lire le blog de @totemguard donne même envie de devenir enseignant." La profession d’enseignant traversant une période difficile, j’ai le plaisir de contribuer à la rendre plus attrayante.
Expliquez-nous quels besoins les enseignants identifient et quelles leçons vous apprenez en tant qu'entreprise de conversation et que vous devenez des améliorations de service
Les besoins les plus importants qui nous identifient sont le manque de formation et de fiabilité dans l'utilisation des TIC, le manque de sécurité et de contrôle en classe et le manque de contenu adapté à chaque sujet. Pour les communautés autonomes ayant opté pour NetSupport School, le ministère de l'Éducation de La Rioja et le ministère de l'Éducation du gouvernement des îles Canaries, nous avons commencé à organiser des sessions de formation directement à l'intention des enseignants de TotemGuard. Initialement, ces conseils ont décidé d'organiser ces journées eux-mêmes.
Mais grâce aux réseaux sociaux, nous avons identifié le fait que certaines écoles publiques requièrent une formation supplémentaire et un support technique de notre part. Nous travaillons avec des enseignants qui souhaitent apporter plus de potentiel à notre logiciel de contrôle et de gestion de la classe.
Comment voyez-vous la gestion de l'éducation du ministère de l'Espagne et des communautés autonomes qui ont des compétences?
L'éducation dans notre pays nécessite un changement important de méthodologie et de définition du rôle de l'enseignant, compte tenu des changements technologiques majeurs auxquels nous sommes confrontés. En période de changement, de nouvelles idées et de nouvelles alternatives sont nécessaires car les approches actuelles sont devenues obsolètes. Mais la conception d'un nouveau système éducatif doit être développée en étroite collaboration avec les enseignants.
En ce sens, les politiciens ont fait preuve d'un grand manque d'empathie envers les éducateurs et sont complètement déconnectés de leurs besoins et de leurs préoccupations.
L'évolution vers un nouveau modèle éducatif oblige les politiciens à passer des heures dans les salles de classe, dans les salles des professeurs et dans les halls des centres éducatifs publics, concertés et privés. Son objectif devrait être de comprendre la réalité dans laquelle les éducateurs vivent et travaillent ensemble pour identifier ce dont ils ont besoin, quel rôle la technologie peut jouer et comment leur rôle dans la salle de classe peut évoluer. Nul autre qu’eux ne comprend le problème de la classe et c’est seulement ainsi que de nouvelles solutions pourront être conçues pour garantir le succès.
Et avec ce dernier paragraphe consacré à la politique et à la nécessaire intervention des protagonistes du processus éducatif pour participer aux réformes, nous clôturons cet entretien. À mon avis Les réponses de Meritxell dépassent largement mes attentes et je vous remercie pour la générosité des réponses, les explications détaillées et leur niveau d’engagement dans l’éducation. Merci beaucoup, Meritxell, et beaucoup de succès dans votre travail, car cela signifie que l’éducation en Espagne progresse, s’améliore et génère des étudiants compétitifs, productifs et judicieux. Nous vous recommandons de suivre le blog TotemGuard pour élargir davantage l'expérience que nous avons présentée dans Peques and More.
